تأملی در مدیریت تعارض

انســان را گریز و گزیری از تعارض نیســت. او به حکم انســانبودن و اینکه موجودی با ســاختار
روانی پیچیده، ارادۀ مستقل و نیروی اندیشیدن و تصمیمگیری است، با دیگر انسانها و حتی با
خود به ســتیزه بر میخیزد و تعارض مییابد. از تعارض نمیتوان اجتناب کرد، و شــاید اجتناب
مطلق از تعارض هم نه به نفع و صالح فرد باشــد و نه جمع، ولی مســئلۀ اساســی، نه اجتناب که
شیوۀ برخورد درست و سازنده و روحانی با تعارض و بهبیانی مدیریت آن است. کتاب حاضر که
این موضوع را در کاربردیترین شکل ممکن آن مورد بررسی قرار میدهد، از جهتی در نوع خود
در ادبیات مســیحی به زبان فارســی بینظیر است. کافی است درنگی داشته باشیم و نگاهی کنیم
به آمار درگیریها از همهنوع، به روابط ازهمگســیختۀ خانوادگی، قهر و دعواهای تلخ کلیســایی، و
حتی منازعات در ســطوح باالتر تا اهمیت مدیریت تعارض و حل شایســتۀ آن را همچون مهارتی
ضروری در زندگی، همپای مهارتهای بنیادین دیگر، بیابیم که بیآن چهبسا شیرازۀ ارزشمندترین
دستاوردهای انسان در چشمبرهمزدنی بههم بپاشد. کتاب حاضر که عصارۀ مطالعات و تجربیات
ارزشمند نویسندگانش در زمینۀ حل تعارض است، با نثری روان و مثال ّ های جذاب و برگرفته از
تجربیات زندگی روزمره، به طرح این موضوع و ارائۀ رهنمودهای بسیار مفید عملی پرداخته است.

۱۴۱ صفحه